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蕭山人民廣場(chǎng)作為杭州城市名片，城市形象對(duì)外展示的重要窗口，是目前蕭山面積最大、設(shè)施最完善的廣場(chǎng)綠地。廣場(chǎng)位于杭州蕭山核心位置，市心中路與金城路交叉口，周邊商貿(mào)、住宅、綜合體云集，地鐵5號(hào)線、2號(hào)線在此交匯，是杭州交通線路的重要中心節(jié)點(diǎn)。

由于地處交叉口，車流量較大，因此在疏散車流，地下車庫(kù)的智能化建設(shè)方面，蕭山人民廣場(chǎng)也下足決心做好功課，引入“科拓停車收費(fèi)管理系統(tǒng)+視頻車位引導(dǎo)/尋車系統(tǒng)+速泊無人收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”。憑借智能化的系統(tǒng)支持以及人性化的服務(wù)模式，科拓為蕭山人民廣場(chǎng)1600個(gè)車位的停車場(chǎng)創(chuàng)造出快捷、舒適的停車方式，極大緩解了杭州市心的停車壓力。

(*項(xiàng)目描述及圖片摘自百度百科及相關(guān)報(bào)道)

便民繳費(fèi)，提升形象

廣場(chǎng)使用方案支持多元化繳費(fèi)，線上可使用微信、支付寶、銀聯(lián)等各類“無感支付”付費(fèi)方式。如遇手機(jī)無法連接網(wǎng)絡(luò)、沒電等特殊情況，也可通過出口的自助繳費(fèi)機(jī)使用現(xiàn)金支付，無牌車還可使用條形碼或二維碼掃描進(jìn)行繳費(fèi)。線上線下繳費(fèi)組合，打通廣場(chǎng)停車收費(fèi)場(chǎng)景閉環(huán)，讓車主快速支付離場(chǎng)，暢通的出入口有效提升廣場(chǎng)整體形象。

緩解尷尬，優(yōu)化體驗(yàn)

當(dāng)出入口出現(xiàn)異常滯留時(shí)，廣場(chǎng)引入的科拓速泊服務(wù)，能夠自動(dòng)鎖定對(duì)應(yīng)通道語(yǔ)音及視頻信息，快速聯(lián)動(dòng)云端相對(duì)應(yīng)坐席人員，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程受理，通過語(yǔ)音對(duì)講引導(dǎo)車主正確出入場(chǎng)。必要時(shí)還可協(xié)助開閘，解決現(xiàn)場(chǎng)滯留問題，車主再也不用擔(dān)心出現(xiàn)堵住出入口，被后排車輛按喇叭催促的尷尬境地。

高識(shí)別率，暢快通行

在車場(chǎng)進(jìn)出方面，方案結(jié)合了高級(jí)檢測(cè)算法，全自動(dòng)識(shí)別存儲(chǔ)車輛信息，自動(dòng)提桿放行，即使是在斷網(wǎng)的情況下也能正常運(yùn)作。針對(duì)車牌污損或識(shí)別度較低的車牌，系統(tǒng)自動(dòng)將信息上傳至云端進(jìn)行AI智能算法優(yōu)化，并將二次優(yōu)化仍效果不佳的車牌圖片上傳至人工坐席界面進(jìn)行確認(rèn)、修正及結(jié)果回傳，保證出入口99%以上的高車牌識(shí)別率。

戶外引導(dǎo)，提高周轉(zhuǎn)

對(duì)于地下停車場(chǎng)車位眾多的蕭山人民廣場(chǎng)，安裝戶外車位引導(dǎo)屏是十分必要的，引導(dǎo)屏能夠?qū)崟r(shí)顯示停車場(chǎng)的空車位數(shù)，使車主平均節(jié)約15分鐘找車位時(shí)間，節(jié)約45%找車位里程數(shù)，還能夠讓車場(chǎng)車位流轉(zhuǎn)率比安裝前提高了30%以上。車主停車快，能夠提升車主對(duì)停車場(chǎng)的滿意度，而車場(chǎng)周轉(zhuǎn)率提高，能夠明顯提升車場(chǎng)收入。

導(dǎo)航系統(tǒng)，拯救路癡

許多車主在停車過程中都有過這樣的體驗(yàn)，車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)內(nèi)，當(dāng)要取車離場(chǎng)時(shí)，由于環(huán)境及標(biāo)志物類似、方向不易辨別等原因，車主在常常在停車場(chǎng)迷失方向，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)尋車。此次方案運(yùn)用科拓停車場(chǎng)找車機(jī)系統(tǒng)視頻圖像處理技術(shù)，車主只需輸入車牌號(hào)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)規(guī)劃從車主當(dāng)前位置到停車位最近路線，幫助顧客快速查看車輛所在位置。

科拓系統(tǒng)與速泊服務(wù)的應(yīng)用，讓市民在停車環(huán)節(jié)便能深刻感受到蕭山人民廣場(chǎng)人性化的服務(wù)與便捷輕松的體驗(yàn)。也讓地處市中心交叉口的蕭山人民廣場(chǎng)，成為市民停車中轉(zhuǎn)站，市心便捷交通的“生力軍”，使杭州的“停車難”問題不斷得到緩解，真正做到便民利民。